15年楼市营销变迁——论坛
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李元发:北京代理业目前仍处于初级阶段,因为规范性的东西太少,产业定位有点模糊。我统计了一下,北京代理业的成活率不到13%。从1992年到1995年,北京成立了众多的代理公司,但现在很多公司都不存在了,比如当时赫赫有名的富邦。截至目前,中国代理业年度最大份额只有70亿元,而美国最大的公司每年的成交额就有400多亿美元。
卢校:目前这个行业有几个方面值得大家关注。第一,开发商的声音越来越大。
我记得在2000年前后,像中原、伟业的老总穿梭于各大媒体之间,而开发商很少抛头露面。第二,市场需要质量、层次上升,不像4年以前,我们的专业服务很容易满足市场。第三,现在开发商选择的余地和空间扩大了。
吴琼:对代理行来说,目前市场正处于一个良好发展阶段。北京房地产经纪市场基础不错。今后,代理行需要的专业程度越来越高,这对代理公司是好事。
王正宇:目前在深圳,整个代理行占70%—80%的市场额度,而北京还达不到。但我们认为,北京正在加速,良性的市场竞争是非常好的手段。北京有丰富的人才,当这个行业存在超额利润的时候,会有大量人涌入。
「存在价值」给客户精准的市场指导
卢校:虽然北京有很多实力大的开发商,但很大一部分开发商需要我们专业公司给提供服务。开发商组建一支经纪人队伍,需要极高的成本,而品牌经纪公司竞争力是开发商自己组建的队伍不能比的。另外,经纪公司具有智力资源和客户资源优势,这就是非专业公司没法比的。
吴威涛:我们的价值在于向开发商提供建议,并通过最后的营销环节把建议价值体现。所以作为代理公司,就是能够给开发商在前期和后期一个有针对性、比较精准的指导性建议。
李国平:近几年来,各家公司做了很多概念、很多包装,为开发商创造了很多价值,但行业的价值还需要一个过渡期才能实现。开发商之所以要你卖房,是因为没有专业销售队伍,所以要依赖你。但目前存在的问题是,开发商担心风险,他几十个亿的项目给你卖,风险的问题需要切实解决。
王正宇:顾问、代理、经纪三者若想实现各自的价值,市场细节的划分很重要。
简单看,三者很多方面的内容是包含在一起的,但实际上差别很大。我们的顾问业务是从2000年开始启动的,公司随后总结出,内部的企业文化应划分为顾问文化和代理文化。
■市场前瞻
经纪公司做大顾问公司做专
柴嘉俊:未来我们考虑两个问题。一个是行业资源的优化整合问题,现在对于一些营销策划机构,包括代理机构,业主都要求他们是全能的,其实他们只能卖房子,但发展商对他们的期待很高。第二,怎样提升一个行业。经纪行业已经在北京发展了十几年,对中国的房地产市场发展有很大的贡献。事实上,中国的房地产市场发展有一个很大的惯性,只要我们保持一贯的信心,这个行业的未来是乐观的。
李国平:今后,房地产顾问和房地产经纪行业可能会分离,经纪公司将会越做越大,而顾问公司则越来越专业。我认为,只有在竞争完全化的市场才需要顾问。北京还是一个竞争不太充分的市场。
岳锋钢:经纪代理行今后既可以服务于政府、开发商,也可服务于一些小客户,比如二手房领域,事实上,我们从2000年开始做二手房市场,但是要做到“精”,而不是“高”和“大”。同时要在企业文化方面得到社会认同,以此来吸引开发商。
吴威涛:对于这个行业的发展,我也比较乐观。我认为,这个行业发展了这么多年,政府先后出台一系列政策,使行业得到逐步规范。我相信,只要顾问公司和经纪公司强调专业性,代理行业就一定有它存在的价值。现在市场正在进行行业整合,将来一定会有大规模、有实力的专业顾问公司在市场上生存下来,并对市场起到非常良好的促进和引导作用。
■经典语录
●代理行起步时就像一对恋人,刚开始男方追女方,基本是代理行占主导地位。到了2000年左右,双方结婚了,代理行、开发商在一块做事。而现在代理行就像一个妇女,要保持在丈夫心中的地位,就要不断完善自己。——赵珂(北京世纪百人行房地产经纪有限公司总经理)
●我最大感受是,代理行就像是到了支边的战场,经过多年厮杀,我告老还乡的感觉已经日益强烈。但正由于经历了多年厮杀,使我们对市场的洞察力、预知力、判断力、纠偏力比别人快。——张寒燕(北京成业行投资控股有限公司董事长)
从2000年开始,房地产经纪市场出现了“层界消失”现象。也就是说,我们的不少客户已经开始在全国拓展,城市与城市之间的“层界”消失了。当我们的客户全国化的时候,房产经纪也必须全国化。——王正宇(北京世联房地产顾问有限公司副总经理)
●我通过华润26.65亿拿地这件事情感觉到,拿地是对开发商的考验,越是关键时刻越需要代理商提供服务辅助决策,只要代理商把话说到了,开发商一定会给你一口饭吃,这口饭还会吃得挺香的。——陈森林(北京置信房地产经纪公司董事长)
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