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物业纠纷引发伤人事件 蟠龙居业主怒炒物业
南湖东路北一巷蟠龙居小区物业公司经理的父亲和业委会主任何光武,因小区值班室用途问题发生冲突,导致何光武受伤住院,经理父亲也受了伤。
据了解,上述冲突是小区物业和业主之间矛盾不断激化后的一个集中爆发点,小区原本的值班室被物业出租为商店、物业提高物业费和水费、小区内停车费分配等问题有分歧已使他们不可能在同一个小区相处,名居物业决定当天撤出小区。
分歧一:值班室出租成商店
何光武说,名居物业于去年10月正式进驻小区,之后将小区原本的值班室租给他人开商店,而小区值班室设在了商店对面的钢板房里。而业主想把这间值班室作为活动室。”他说,“5日我拿着物业监管处的批复,到商店让店主赶快搬出去。物业公司经理的爸爸进来后我们就吵起来了,后来动了手。”
据何光武的主治医生介绍,何光武左侧第7、8、9三根肋骨均有不同程度裂缝,需住院两星期。
名居物业有限公司魏经理解释,“那间钢板房是我们公司27000多块钱盖的。这个小区只有180多户居民,小区物业费一个月收入不到6000块钱。把那间房子租出去能多点收入。”魏先生说,5日下午,他父亲的确和何光武发生过冲突,他父亲的脖子和嘴角也有不同程度受伤,“当时我不在,有人给六道湾派出所报案了,他们正在调查当时到底是咋回事。”魏先生说,物业公司已于7日下午开始将商店腾空还给业主。
乌市物业监管处处长王玉良介绍,物业公司出租小区值班室的做法不符合相关规定,已书面批复该物业负责人及时将小区值班室退还给业主。
分歧二:物业费、水费涨价
小区住户周小萍说,去年12月底,物业公司上门来收2009年一季度费用,将物业费从0.3元涨到0.4元,水费从3.55元涨到4元,部分住户觉得物业擅自涨价不合理,拒绝交费。
魏经理介绍,关于物业费涨价的事,他之前和何光武、业委会副主任以及另外两个委员协商过,当时双方达成了口头协议。对于水费涨价,是因为总表和各户分表之间差700立方水,物业把这700立方的水费分摊,得出每立方水费4元。
王玉良介绍,根据该小区的情况,如果物业费要涨价,必须先和业委会协商,协商过后召开业主大会,50%的业主同意后才能实行;水费问题也是如此,由于700立方的亏损数额较大,物业公司应和所有业主商议解决方案,半数通过才能实施。
分歧三:小区停车费用分配
何光武告诉记者,该物业公司进驻前,小区没有收过停车费。该物业进入后,和业主委员会协商开始收停车费,“当时有书面协议,停车费收入一半给物业公司,一半给业委会,但是直到现在,我们一毛钱都没拿到。”何光武说。
魏经理解释说:当初的确是签了协议,分配方式也如何光武所说,而且分配给业委会的50%中的一半用于小区建设,另外一半作为业委会活动经费。“目前我们只收了去年最后一个季度的费用,我和业委会说过,让他们来个人核算一下,把那部分给他们,但一直没人来核算。”
魏经理还说,3月31日,在业主强烈要求下,物业停止了对小区的各项服务,由于一些相关费用没有结算清楚,因此尚未撤出该小区。“从5月1日开始我们又恢复了服务,想着能解决所有问题的话就继续服务。但是看现在的情况,我们(7日)下午就准备撤走了。”
何光武说,95%的业主都希望名居物业尽快撤出,新物业进驻小区事宜目前还未联系.
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