价格监督局:首府十九家物业“体检”不合格

针对市民关心的物业收费问题，价格监督局于今年2月至4月对乌鲁木齐市所属40余家物业管理服务企业和单位的收费情况进行了检查。经初步核实，存在违规收费19家，占检查物业总数的40％。这些公司存在着擅自提高收费标准、重复收费、自立项目收取相关费用、违反政府规定继续收取已取消的收费项目等违规现象。

乌市价格监督局相关负责人介绍，从检查情况看，大部分物业服务企业能够遵守国家价格政策法规，遵守与业主签订的服务协议，但仍有部分物业管理服务企业存在以下问题。首先，不少物业公司存在擅自提高收费标准行为。根据相关规定，物业公司应收居民电费标准为0．532元／千瓦时，但有些物业公司实际收取电费标准为0．542元／千瓦时、0．55元／千瓦时不等，超过了居民用电电费标准。另外，部分物业公司还超标准收取水费、垃圾处理费、天然气初装费、停车费等费用，加重居民负担。

其次是重复收费问题。根据相关规定，综合服务费服务内容包括物业装饰装修管理，个别物业公司在向住户已收取物业综合服务费的基础上，又重复收取装修管理费，或是收取综合服务费后另行收取冰雪清运费，部分物业公司还存在收取转供费用后，仍然另行收取公用电费分摊问题。除此之外，一些物业公司还存在自立项目收取相关费用，违反政府规定继续收取已取消的收费项目问题。

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